Тел: +7 (812) 325-55-99 | Email : info@keepingit.ru | Адрес: СПБ, Фарфоровская 2, 3 этаж
KeepingIT
  • Магазин
  • IT-аутсорсинг
  • Аренда сервера
    • Аренда 1С в облаке
    • Аренда физических серверов
    • Аренда виртуальных серверов
  • 1С бухгалтерия
  • Разработка сайтов
  • Статьи
  • Контакты

IT-аутсорсинг


  • Главная
  • |
  • IT-аутсорсинг
Получите предложение на ИТ обслуживание Вашего офиса
Заказать звонок

 

 

IT услуги и обслуживание 

IT-аутсорсинг – обслуживание компьютерной инфраструктуры организации не штатным администратором, а выездными специалистами другой фирмы. Это позволяет: 

  • сэкономить деньги на содержании работника в штате; 
  • обеспечить оперативное решение всех IT-вопросов – можно не опасаться, что компьютерщик заболеет или решит не выйти на работу 
  • повысить качество услуг – команда, в которой каждый участник занимается своим делом, всегда будет работать продуктивнее, чем небольшой IT-отдел. 

При передаче ИТ-обслуживания на аутсорс особое внимание следует обратить на то, как работает конкретная аутсорсинговая компания. Несерьезное отношение к обязанностям, низкий уровень знаний специалистов – сильный удар по информационной безопасности. Ниже будут рассмотрены 4 основных момента, которые важно знать.

 

 

 

Время реакции на заявку

Чаще всего техника и информационные системы выходят из строя в самый неподходящий момент. В этом случае актуальна пословица «время – деньги». Чтобы сэкономить средства, следует выбирать компанию, реагирующую на заявки как можно быстрее. Моментальный выезд специалиста – дорогая редкость, но найти поставщика услуг, реагирующего на заявку в течение нескольких часов – вполне реально. Мы определили «золотую середину» для нас и наших клиентов – заявка обрабатывается в течение двух часов. После этого к клиенту выезжает мастер и устраняет проблему.

 

quasar-imac-3

 

quasar-imac-3

Спектр услуг

Чем шире спектр услуг аутсорсинговой организации, тем лучше. Но важен баланс – избыточность может привести к увеличению ее штата и росту стоимости обслуживания, либо снижению качества услуг. Необходимый минимум, который должен выполняться ИТ-аутсорсером, выглядит следующим образом: 

  • Ремонт компьютеров, ноутбуков, серверов, рабочих станций (преимущество – возможность срочного ремонта за дополнительную плату и предоставление оборудования на замену на время ремонта); 
  • Ремонт оргтехники – принтеров, сканеров, МФУ и др. 
  • Монтаж и восстановление сетей, составление планов; 
  • Настройка сетевого оборудования с учетом всех требований кибербезопасности; 
  • Настройка и сопровождение ПО; 
  • Консультация и обучение пользователей; 
  • Настройка и администрирование серверного оборудования и систем резервного копирования; 
  • Восстановление данных. 

 

Информационная безопасность

Идеальный вариант – когда обслуживающая компания помогает не только снизить расходы на IT, но и устраняет слабые места. На практике этим часто пренебрегают. В итоге, информационная безопасность организации оказывается под угрозой – злоумышленники могут получить доступ к корпоративным данным, компьютер зависает в самый неподходящий момент, а персонал вместо того, чтобы заниматься работой, проводит время в социальных сетях. Мы в обязательном порядке ликвидируем все уязвимости ИТ-инфраструктуры, оптимизируем ее, при необходимости организуем VPN-сети. 

Более того, для своих клиентов, мы разрабатываем схемы действия в форс-мажорных ситуациях, проводим учения персонала, настраиваем систему мониторинга ИТ-инфраструктуры. Всё это позволяет достичь высокой отказоустойчивости и быстро устранять возникающие проблемы. 

Компания Кипинг Ай Ти – это команда ИТ-специалистов, для которых их дело – не только способ заработка, но и увлечение. Наши сотрудники позитивны, открыты, обожают свою работу и постоянно развиваются в профессии. Если мы будем работать медленно или плохо – клиент будет разочарован и уйдет. Поэтому мы стараемся быть лучшими для вас. Всегда.

 

quasar-imac-3

 

quasar-imac-3

 

 

 

Удовлетворенность клиентов

У хорошей компании должно быть минимум 3 клиента, довольных сотрудничеством. Если их нет – перед вами новичок на рынке аутсорса, либо недобросовестный исполнитель. В нашей компании любят своих клиентов, мы стараемся обеспечить им комфортную, надежную работу, оперативно решить все возникающие проблемы. Вот несколько отзывов о нас:

Отзывы клиентов

Смотреть все отзывы
  • О компании


    Оптимизируем работу внутри компании увеличив ее прибыльность и эффективность. Обращайтесь за консультацией по телефону.

  • Свежие статьи


    • Системный интегратор

      Системный интегратор

      29.10.2021
    • Пошаговое руководство, как отключить обновления в Windows 10 — 3 способа

      Пошаговое руководство, как отключить обновления в Windows 10 — 3 способа

      13.07.2021
  • Полезные ссылки


    • Облачная 1С
    • Ремонт компьютеров
    • Обслуживание компьютеров для бизнеса
    • Обслуживание и ремонт оргтехники
    • Бриф на разработку сайта
© Copyright - ООО «КипингАЙТИ» | Все права защищены
  • Главная
  • Статьи
  • Контакты
Яндекс.Метрика
X

Заказ звонка

    Ваше имя

    Ваш номер телефона*

    Рассчитать стоимость обслуживания
    X

    Калькулятор IT-аутсорсинг услуг


    Количество рабочих мест (компьютер, моноблок, ноутбук)
    1
    Количество серверов
    1
    Количество оргтехники
    1
    Плановых выездов в месяц
    1
    Консультации в программах 1с
    Обновление баз 1с (до 3 баз)
    Обслуживание видеонаблюдения
    Обслуживание IP телефонии
    Итоговая стоимость
    1500 /в мес.*

      Ваше имя (обязательно)

      Ваш телефон (обязательно)

      Ваш e-mail (обязательно)